Tout ce que tu dois savoir pour prendre les appels, closer avec authenticité et gérer le suivi des prospects.
Qui est Ingrid, ce qu'elle vend, à qui, et comment la vente se positionne.
Ingrid n'est pas une théoricienne. Elle vit ce qu'elle enseigne. Il n'y a pas eu de saut de génération dans sa famille : les savoir-faire se sont transmis. Son positionnement, c'est exactement ça : transmettre ce qui s'est perdu en une génération pour la majorité des gens.
Les membres échangent, posent des questions, partagent leurs essais. Pour beaucoup c'est la partie la plus importante : elles se sentent seules dans cette démarche.
Questions/réponses hebdomadaires, sujets en fonction des saisons et des besoins.
Accès permanent, y compris aux nouveaux modules ajoutés après l'inscription. Jamais à repayer.
Pas dans le jardin. Si tu produis sans savoir transformer ni conserver, tu perds tout. On commence par les bases dans le bon ordre.
Tu as 3 liens à garder ouverts dans un onglet avant chaque appel. Tu envoies le bon dans le chat Meet dès la clôture.
Femme, maman, 28-55 ans. Péri-urbaine ou rurale. Souvent des racines agricoles perdues. Déclencheur fréquent : naissance d'un enfant, burn-out, reconversion. Elle est déjà pratiquante partielle — elle a essayé le levain, les yaourts, le potager. Mais sans cadre, sans méthode, sans communauté.
Elle a commencé le levain, elle a abandonné. Elle s'en veut, pense que c'est elle le problème. Ce n'est pas elle : c'est le manque de cadre et de communauté. Ce reframe est central dans ta conversation avec elle.
Elle s'épuise en 2-3 semaines, arrête, culpabilise. Elle a besoin d'ordre : une pratique à la fois, dans le bon ordre.
Son conjoint ne comprend pas. Sa famille pense que c'est du survivalisme. Très chargé émotionnellement. La communauté Ingrid est souvent ce qui la fait basculer.
| Elle dit... | Tu réponds... |
|---|---|
| "Pas de terrain / pas encore chez moi" | Accès à vie. La plupart des modules c'est de la cuisine, pas du jardin. Elle peut commencer dès maintenant. |
| "C'est pour plus tard" | Le tarif ne sera plus le même. Et l'accès est à vie — elle n'a pas à "s'y mettre" tout de suite. |
| "C'est une discussion en famille" | Envoyer le programme par mail. Laisser une porte ouverte. Urgence douce sur le nombre de places restantes. |
| "Je n'ai pas les moyens" | Lui proposer le paiement en 2 ou 3 fois. 245€ aujourd'hui pour démarrer. |
| "J'ai déjà essayé, ça n'a pas marché" | "Ce n'est pas toi. Les savoir-faire se sont perdus en une génération. Ce qu'il te manquait c'est un cadre et une communauté." |
Tout ce que tu utilises au quotidien pour gérer les appels et le suivi.
Enregistre et transcrit automatiquement tes appels Google Meet. Tu le lances avant chaque call. Le lien d'enregistrement est à coller dans le Google Sheet après l'appel.
Les 3 channels qui te concernent :
ingridverslautonomie.clos1@gmail.comingridclosing1
Les prospects réservent via le lien Calendly. Avant de confirmer le RDV, elles remplissent un formulaire pré-appel. Tu reçois ces réponses dans la notif Slack et dans la description du meeting sur Google Meet. Lis-les avant chaque appel.
Menu "Availability" puis "Calendar settings"
Choisir "Google Agenda"
Pour éviter les doublons — les calls apparaîtront dans ton agenda perso
Le lien Google Meet est généré automatiquement par Calendly et envoyé à la prospect par email — et dans ton agenda. Tu n'as rien à faire de plus.
Ouvre ces 3 onglets avant chaque appel.
La routine quotidienne, la préparation, le déroulé R1/R2, et les suites selon le résultat.
Confirmer l'appel par téléphone si conversation récente
"Coucou [prénom], c'est [ton prénom] de l'équipe Ingrid vers l'Autonomie. Je t'appelle juste pour confirmer notre appel de demain à [heure]. Est-ce que ça te convient toujours ?"
"Coucou [prénom], c'est [ton prénom] de l'équipe Ingrid vers l'Autonomie. Je t'ai appelée pour confirmer notre appel de demain à [heure]. Réponds-moi juste un 'oui' pour que je te garde le créneau. Bonne soirée"
"Coucou [prénom], je n'ai pas eu de retour de ta part. Si je n'ai pas de réponse avant [heure], je libère le créneau pour le laisser à quelqu'un de plus motivé. Dis-moi vite."
Dans la notif Slack #call-booked ou dans la description du meeting Google Meet
Dans des onglets séparés — prêts à envoyer
Dès que tu rejoins le Meet
"Coucou, on se parle dans 5 min, je te mets le lien ici si c'est plus simple [lien Meet], à tout de suite"
Pendant l'appel, immédiatement. Ne pas attendre après.
Résultat = Vendu
Il invitera la cliente manuellement sur Skool
"Bonjour [prénom], je voulais m'assurer que tu avais bien reçu le lien. N'hésite pas si tu as une question avant de finaliser. Je reste disponible."
Elle veut réfléchir, parler à son conjoint ou autre raison.
Dans les jours qui suivent. Inviter le conjoint/décisionnaire si c'est la raison.
Résultat = Suivi + date R2
Pour confirmer le 2e appel et éviter le no-show
Résultat = Pas intéressé + Notes + Objections rencontrées
Elle reste dans la newsletter Ingrid mais tu ne la recontactes pas.
Signaler qu'on est dans l'appel et qu'on attend
Résultat = No show
Pour reprogrammer — bien confirmer le nouvel appel avant
Chaque jour, un point ensemble. Le but :